6. Optimierung der Dienstleistungen
Eine hohe Qualität der Dienstleistungen wird durch permanente Qualitätsverbesserungen im Bereich der Arbeitsabläufe und Standards gewährleistet. Eine flexible und effiziente Arbeitsorganisation ist unerlässlich. Mängel und Fehler werden schnell erfasst und durch effektive Mechanismen beseitigt.
Ferner besteht ein hohes Qualitätsniveau an extern zu gelieferten Materialien und Leistungen. Diese unterliegen ständigen Qualitätskontrollen, ggf. auch im Hinblick auf die Kosten-Nutzen-Wechselwirkungen.
